هذا الدليل يوضح الخطوات المطلوبة لطلب بيانات التداول الخاصة بك وربط حسابك بمنصة MetaTrader 5. يرجى ملاحظة أن بيانات MT5 (رقم الحساب وكلمة المرور) تختلف عن بيانات تسجيل الدخول إلى بوابة Rise.
الخطوة 1: طلب بيانات MT5
يجب طلب بيانات الدخول يدويًا من خلال بوابة الدعم قبل تسجيل الدخول.
• اختر MT5 Credentials Request من القائمة.
• أدخل بريدك الإلكتروني المسجل وأي معلومات مطلوبة.
• اضغط إرسال.
مهم: سيتم إرسال بيانات MT5 إلى بريدك خلال 4 ساعات عمل.
الخطوة 2: تحميل منصة MT5
يمكنك تحميل البرنامج أثناء انتظار البيانات:
• Windows: Download (.exe)
• macOS: Download (.pkg)
الخطوة 3: اختيار السيرفر
بعد تثبيت وفتح MT5:
• اضغط على File
• اختر Open an Account
• في البحث اكتب: INGOT SC Ltd
• اضغط Find your broker
• اختر النتيجة واضغط Next
الخطوة 4: تسجيل الدخول
• اختر Connect with an existing trade account
• أدخل رقم الحساب وكلمة المرور من البريد
• اختر السيرفر الصحيح:
o حساب حقيقي: IngotSC-Server3
o حساب تجريبي: IngotSC-Demo
• اضغط Finish
حل المشاكل
• خطأ "Invalid Account": تأكد من عدم وجود مسافات في كلمة المرور
• الاتصال: إذا كان المؤشر أحمر، تأكد من اختيار السيرفر الصحيح
• لم يصل الإيميل: تحقق من Spam قبل التواصل مع الدعم