من أكثر الأسئلة شيوعًا لدى المتداولين الجدد:
"لماذا أُغلقت صفقتي تلقائيًا على خسارة رغم أنني لم أحدد أمر إيقاف الخسارة (Stop Loss)؟"
في معظم الحالات، يكون السبب إغلاق الصفقة تلقائيًا.
كيف يعمل ذلك
إغلاق الصفقة تلقائيًا هو آلية أمان مدمجة في منصة التداول. يحدث ذلك عندما لا تعود القيمة اللحظية لحسابك والأموال المتاحة للتداول كافية لتغطية المبلغ المحجوز المطلوب للصفقات المفتوحة.
في هذه الحالة، يتدخل النظام لحماية حسابك من الوصول إلى رصيد سلبي. ويبدأ تلقائيًا بإغلاق الصفقات المفتوحة بسعر السوق الحالي — بدءًا من الصفقة التي تحقق أكبر خسارة — إلى أن يصبح لدى حسابك أموال كافية لتغطية المبلغ المحجوز المطلوب.
كيف تتجنب إغلاق الصفقات تلقائيًا:
لحماية صفقاتك من الإغلاق التلقائي، من المهم إدارة المخاطر بشكل فعّال:
استخدم أمر Stop Loss:
احرص دائمًا على تحديد أمر Stop Loss لإغلاق الصفقة الخاسرة تلقائيًا قبل أن تؤثر بشكل كبير على أموالك.
أضف أموالًا إضافية:
إيداع أموال إضافية يزيد من القيمة اللحظية للحساب ومن الأموال المتاحة للتداول، مما يمنح صفقاتك مساحة أكبر للتعامل مع تقلبات السوق.
راقب عمليات السحب:
تجنب طلب السحب إذا كانت الصفقات المفتوحة تحجز بالفعل جزءًا كبيرًا من أموالك، لأن ذلك سيقلل الأموال المتاحة للتداول وقد يؤدي إلى إغلاق الصفقات تلقائيًا.
قلّل حجم الصفقات:
لا تستخدم كامل أموالك المتاحة للتداول دفعة واحدة. اترك هامش أمان كافيًا للتعامل مع تقلبات السوق الطبيعية.
إذا كنت تعتقد أن صفقة أُغلقت بالخطأ، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر:
support@traderise.com
مع تزويدنا برقم حسابك ورقم تذكرة الصفقة حتى نتمكن من مراجعة سجل التنفيذ.